SERANTIO · serantio.com
1. Zona e shërbimit
SERANTIO dërgon vetëm brenda territorit të Republikës së Shqipërisë.
2. Operatorët e transportit
Porositë mund të dorëzohen nga operatorë të ndryshëm logjistikë sipas zonës, kostos, disponueshmërisë dhe kushteve të shërbimit. Emri i operatorit dhe gjurmimi, kur ofrohet, i komunikohet klientit.
3. Koha e përpunimit dhe dorëzimit
Porositë përpunohen pas konfirmimit dhe zakonisht dërgohen brenda afatit të komunikuar në faqe ose nga shërbimi ndaj klientit. Koha mund të ndryshojë për shkak të zonës, volumit, motit, festave ose vonesave të operatorit.
4. Pagesa në dorëzim
Kur aktivizohet pagesa në dorëzim, klienti paguan shumën e plotë të porosisë në momentin e dorëzimit te korrieri, sipas shumës së konfirmuar në porosi.
5. Pagesat elektronike
SERANTIO mund të ofrojë pagesa me kartë, PayPal ose metoda të tjera të mbështetura nga WooCommerce dhe ofrues të autorizuar. Aktivizimi konkret, pranimi i pagesave dhe tarifat varen nga kushtet e ofruesit dhe llogarisë.
6. Porosi të papranuara
Kur një porosi me pagesë në dorëzim nuk pranohet pa arsye të vlefshme, SERANTIO mund të kufizojë porositë e ardhshme me pagesë në dorëzim për të njëjtin klient, duke respektuar legjislacionin dhe të drejtat e konsumatorit.