Informazioni legali e reclami
1. Dati legali
Nome commerciale: SERANTIO. Forma: impresa individuale (Person Fizik). NIPT: M66829208A. Indirizzo: Vlorë, Lagjia Pavarësia, Rruga Gaq Vishi, Edificio n. 48, Appartamento n. 14, Piano 5, Albania. E-mail: helpdesk@serantio.com. Telefono: +355 69 483 0053. Sito: https://serantio.com.
2. Reclami
Per reclami relativi a ordine, prodotto, pagamento o consegna, il cliente può contattare SERANTIO via e-mail o telefono. È consigliabile indicare numero d’ordine, data di acquisto e descrizione del problema. SERANTIO risponderà entro un termine ragionevole e rispetterà i diritti inderogabili del consumatore.
3. Comunicazioni commerciali
Le comunicazioni promozionali sono inviate soltanto quando esiste un’adeguata base giuridica. Il destinatario può disiscriversi tramite il link nel messaggio o scrivendo a helpdesk@serantio.com. L’acquisto non equivale automaticamente al consenso al marketing.
4. Modifiche ai documenti
SERANTIO può aggiornare queste politiche quando cambiano la legge, i metodi di pagamento, la logistica, gli analytics, i fornitori tecnici o il modello di business. La versione pubblicata su serantio.com è quella in vigore.
5. Data dei documenti
Questo documento è stato aggiornato il 1° ottobre 2026. La versione pubblicata su serantio.com è quella in vigore.