SERANTIO · serantio.com
1. Titolare del trattamento
Il titolare del trattamento è SERANTIO, impresa individuale (Person Fizik), NIPT M66829208A, Vlorë, Lagjia Pavarësia, Rruga Gaq Vishi, Edificio n. 48, Appartamento n. 14, Piano 5, Albania. Contatti: helpdesk@serantio.com, +355 69 483 0053.
2. Dati raccolti
Possiamo raccogliere nome e cognome, telefono, indirizzo, e-mail, dati degli ordini e cronologia acquisti, dati di accesso quando vengono utilizzati Google o Apple Login, nonché dati tecnici, identificatori online e dati cookie/analytics in base al consenso e alla configurazione del sito.
3. Finalità
I dati sono utilizzati per elaborazione e consegna degli ordini, fiscalizzazione e fatturazione, assistenza clienti, sicurezza e prevenzione degli abusi, gestione dell’account e, quando esiste una base giuridica o il consenso, analytics e marketing digitale.
4. Google e Apple Login
Quando si utilizzano Google o Apple Login, SERANTIO riceve solo i dati consentiti dall’integrazione autorizzata, come nome e indirizzo e-mail, e li utilizza per creare o gestire l’account. SERANTIO non richiede la password Google o Apple del cliente.
5. Analytics e marketing
SERANTIO può utilizzare Google Analytics, Meta Pixel o strumenti analoghi per misurazione e marketing. Quando è richiesto il consenso, tali tecnologie vengono attivate solo dopo la relativa scelta nel pannello cookie.
6. Newsletter e marketing
Gli indirizzi e-mail vengono utilizzati per comunicazioni promozionali solo quando esiste una base giuridica adeguata, normalmente il consenso. Ogni comunicazione marketing deve consentire la disiscrizione. L’acquisto di un prodotto non viene automaticamente considerato consenso a qualsiasi attività marketing.
7. Fornitori e responsabili
I dati possono essere comunicati ai soggetti terzi necessari al funzionamento del servizio, come hosting, pagamenti, trasporto, e-mail, analytics e autenticazione, secondo i rispettivi ruoli e condizioni.
8. Conservazione
I dati vengono conservati per il tempo necessario alle finalità della raccolta, all’esecuzione del contratto, agli obblighi contabili/fiscali e alla tutela dei diritti legali di SERANTIO. I dati marketing vengono conservati fino alla revoca del consenso o secondo la policy applicabile.
9. Diritti dell’interessato
In conformità alla normativa albanese sulla protezione dei dati personali, l’interessato può avere diritto a informazione, accesso, rettifica, cancellazione o limitazione, opposizione a determinati trattamenti e altri diritti previsti dalla legge. Le richieste vanno inviate a helpdesk@serantio.com.
10. Sicurezza
SERANTIO adotta misure tecniche e organizzative ragionevoli per proteggere i dati. Nessun sistema online può garantire sicurezza assoluta.
11. Quadro normativo
Questa informativa tiene conto della normativa albanese vigente sulla protezione dei dati personali, incluso la Legge n. 124/2024, secondo le pertinenti fonti ufficiali.