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Trattiamo i dati per elaborare e consegnare gli ordini; fiscalizzazione, fatturazione e obblighi legali; assistenza e reclami; sicurezza e prevenzione degli abusi; gestione dell’account; analisi del sito e marketing digitale solo quando è richiesto e ottenuto il consenso. Le basi giuridiche comprendono l’esecuzione del contratto, gli obblighi legali, il legittimo interesse per sicurezza e gestione delle richieste e il consenso per marketing e tecnologie non necessarie. Telefono, indirizzo e istruzioni di consegna sono necessari per la spedizione; senza tali dati l’ordine potrebbe non essere completato. Il consenso al marketing non è condizione per acquistare.

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I dati degli ordini sono conservati per il tempo necessario all’esecuzione del contratto e per i termini obbligatori contabili, fiscali e legali. I dati dell’account sono conservati finché l’account è usato e per gli eventuali obblighi di legge; quelli di marketing fino alla revoca del consenso o alla cessazione della finalità. In caso di controversia, i dati pertinenti possono essere conservati per la tutela dei diritti.

Ai sensi della Legge n. 124/2024, la persona può chiedere accesso, rettifica, cancellazione, limitazione od opposizione al trattamento e, ove applicabile, portabilità dei dati. Il consenso può essere revocato in ogni momento senza pregiudicare il trattamento lecito precedente. Le richieste vanno inviate a helpdesk@serantio.com e ricevono risposta nei termini di legge. È possibile presentare reclamo al Commissario per il diritto all’informazione e la protezione dei dati personali.

SERANTIO adotta misure tecniche e organizzative ragionevoli per proteggere i dati. Nessun sistema online può tuttavia garantire sicurezza assoluta.

Questa informativa è stata redatta tenendo conto della Legge n. 124/2024 sulla protezione dei dati personali, secondo le fonti ufficiali del Commissario competente.